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您的位置:網(wǎng)站首頁 > 新聞資訊 > 品質(zhì)承諾!東莞皓天試驗(yàn)箱超長質(zhì)保更放心 本次發(fā)布會(huì)由公司總經(jīng)理主持,技術(shù)總監(jiān)、售后服務(wù)部總監(jiān)林工出席,來自半導(dǎo)體、航空航天、生物制藥等領(lǐng)域的50余名合作客戶代表、3家行業(yè)媒體受邀參會(huì),共同見證東莞皓天的品質(zhì)承諾與服務(wù)升級(jí)。發(fā)布會(huì)上,總經(jīng)理詳細(xì)介紹了此次質(zhì)保升級(jí)的背景、核心內(nèi)容及服務(wù)保障體系。
據(jù)總監(jiān)介紹,東莞皓天深耕環(huán)境試驗(yàn)設(shè)備行業(yè)近二十年,始終以“品質(zhì)為先、服務(wù)為本"為經(jīng)營理念,嚴(yán)格遵循GB/T 10592-2023、IEC 60068等國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn),從原材料甄選、生產(chǎn)過程管控到產(chǎn)品出廠檢測(cè),構(gòu)建了全鏈條質(zhì)量保障體系。此次推出的超長質(zhì)保服務(wù),覆蓋公司高低溫、濕熱交變等全系列試驗(yàn)箱,質(zhì)保期限延長至36個(gè)月,遠(yuǎn)超行業(yè)常規(guī)12-24個(gè)月的質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn),是行業(yè)內(nèi)少有的超長質(zhì)保承諾。

售后服務(wù)部總監(jiān)詳解了質(zhì)保服務(wù)細(xì)則:質(zhì)保期內(nèi),除天災(zāi)、人為操作不當(dāng)?shù)确钱a(chǎn)品質(zhì)量問題外,所有維修服務(wù)、零部件更換均免費(fèi),,定期安排工程師上門進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)檢修,終身提供備件供應(yīng)及技術(shù)支持?!拔覀兏页兄Z超長質(zhì)保,源于對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的底氣。"總經(jīng)理表示,公司投入50余萬元升級(jí)檢測(cè)設(shè)備,每一臺(tái)試驗(yàn)箱出廠前均經(jīng)第三方機(jī)構(gòu)嚴(yán)格校準(zhǔn),合格率達(dá)100%。
現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)的東莞某半導(dǎo)體企業(yè)采購經(jīng)理陳先生表示,試驗(yàn)箱后續(xù)維護(hù)成本高、維修響應(yīng)慢是行業(yè)痛點(diǎn),東莞皓天的超長質(zhì)保服務(wù)解決了他們的后顧之憂,已計(jì)劃將下一批試驗(yàn)箱采購訂單全部交付給東莞皓天。未來,東莞皓天將持續(xù)堅(jiān)守品質(zhì)底線,優(yōu)化售后服務(wù)體系,以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更貼心的服務(wù),踐行品質(zhì)承諾,助力各行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。