品質(zhì)承諾！東莞皓天試驗(yàn)箱超長質(zhì)保更放心

本次發(fā)布會(huì)由公司總經(jīng)理主持，技術(shù)總監(jiān)、售后服務(wù)部總監(jiān)林工出席，來自半導(dǎo)體、航空航天、生物制藥等領(lǐng)域的50余名合作客戶代表、3家行業(yè)媒體受邀參會(huì)，共同見證東莞皓天的品質(zhì)承諾與服務(wù)升級(jí)。發(fā)布會(huì)上，總經(jīng)理詳細(xì)介紹了此次質(zhì)保升級(jí)的背景、核心內(nèi)容及服務(wù)保障體系。

據(jù)總監(jiān)介紹，東莞皓天深耕環(huán)境試驗(yàn)設(shè)備行業(yè)近二十年，始終以“品質(zhì)為先、服務(wù)為本"為經(jīng)營理念，嚴(yán)格遵循GB/T 10592-2023、IEC 60068等國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)，從原材料甄選、生產(chǎn)過程管控到產(chǎn)品出廠檢測(cè)，構(gòu)建了全鏈條質(zhì)量保障體系。此次推出的超長質(zhì)保服務(wù)，覆蓋公司高低溫、濕熱交變等全系列試驗(yàn)箱，質(zhì)保期限延長至36個(gè)月，遠(yuǎn)超行業(yè)常規(guī)12-24個(gè)月的質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)，是行業(yè)內(nèi)少有的超長質(zhì)保承諾。

售后服務(wù)部總監(jiān)詳解了質(zhì)保服務(wù)細(xì)則：質(zhì)保期內(nèi)，除天災(zāi)、人為操作不當(dāng)?shù)确钱a(chǎn)品質(zhì)量問題外，所有維修服務(wù)、零部件更換均免費(fèi)，，定期安排工程師上門進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)檢修，終身提供備件供應(yīng)及技術(shù)支持?！拔覀兏页兄Z超長質(zhì)保，源于對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的底氣。"總經(jīng)理表示，公司投入50余萬元升級(jí)檢測(cè)設(shè)備，每一臺(tái)試驗(yàn)箱出廠前均經(jīng)第三方機(jī)構(gòu)嚴(yán)格校準(zhǔn)，合格率達(dá)100%。

現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)的東莞某半導(dǎo)體企業(yè)采購經(jīng)理陳先生表示，試驗(yàn)箱后續(xù)維護(hù)成本高、維修響應(yīng)慢是行業(yè)痛點(diǎn)，東莞皓天的超長質(zhì)保服務(wù)解決了他們的后顧之憂，已計(jì)劃將下一批試驗(yàn)箱采購訂單全部交付給東莞皓天。未來，東莞皓天將持續(xù)堅(jiān)守品質(zhì)底線，優(yōu)化售后服務(wù)體系，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更貼心的服務(wù)，踐行品質(zhì)承諾，助力各行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。